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| Produkt | Frist | Bedingung |
|---|---|---|
| Neue Ware (ungeöffnet) | 30 Tage | Originalverpackung, unbenutzt |
| Geöffnete Software/Lizenzen | Nicht rückgebbar | — |
| Defekte Produkte (Garantie) | 24 Monate | Fehler muss gemeldet werden |
| Bestellfehler (falsches Produkt) | 30 Tage | Unbenutzt, Originalzustand |
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